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Dedique-se de coração
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Dedique-se de coração

A história de como a Starbucks se tornou uma grande empresa de xícara em xícara
Ref: 97865804351971
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Descrição do produto

A história da Starbucks não é apenas um registro de crescimento e sucesso. Ela conta também como uma empresa pode ser construída de maneira diferente. Em "Dedique-se de coração", percebemos que uma empresa pode, sim, funcionar com o coração, nutrir a alma e ainda dar lucros.

Neste livro, vemos que é possível, a longo prazo, oferecer valor aos seus acionistas sem sacrificar a crença central de que se deve tratar os funcionários com respeito e dignidade, tanto porque a Starbucks tem uma equipe de líderes que acreditam que isso é o certo quanto porque essa é a melhor forma de se fazer negócios.

É difícil imaginar qualquer café que seja mais agradável do que esta narrativa. ― PUBLISHERS WEEKLY ― Para empreendedores, gerentes e admiradores da Starbucks: Dedique-se de coração é a história definitiva de como uma empresa de ponta construiu sua reputação no varejo mundialmente, conduzindo tudo com o coração. ― BUSINESS TIMES ―

Ao nos presentear com a história detalhada de como a Starbucks compreendeu a mente de seus clientes, Schultz nos revela um autêntico truísmo norte-americano: se você for capaz de entender a imaginação de sua clientela, será um vencedor. ― USA TODAY ―

 

SOBRE O AUTOR

Howard Schultz é o empresário fundador da rede Starbucks e atual presidente emérito da mesma empresa. Segundo a Forbes, está entre as trinta pessoas mais ricas dos Estados Unidos. Foi indicado para o prêmio “Businessperson of the Year” da revista Fortune em 2011 por suas iniciativas positivas e impactantes na economia e no mercado de trabalho. Dori Jones Yang é jornalista e escritora. Trabalhou por mais de quinze anos para a prestigiosa revista norte-americana Bloomberg Businessweek, na qual exerceu as funções de repórter, articulista e editora-chefe. Atualmente mora em Bellevue, Washington.

Características

Características Gerais

ISBN
9786580435197
Número de Páginas
336
Idioma
Português
Editora
Buzz
Autor
Howard Schultz
Edição
Gênero
Autoajuda / Biografia, Autobiografia, Memórias / Não Ficção / Negócios e Empreendedorismo
Acabamento
Capa comum
Ano da Edição
2019
Dimensões
22.8 x 15.8 x 1.8 cm

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